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Impressum

lekker Energie GmbH
Invalidenstraße 17 a
10115 Berlin
E-Mail: kundenservice@lekker.de

Telefon: 030 - 430 949 101
Telefax: 030 - 430 949 498

Vertretungsberechtigter Geschäftsführer: Josef Thomas Sepp (Sprecher), Michael Veit
Registergericht: Amtsgericht Berlin-Charlottenburg
Registernummer: HRB 88569
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 219123849
Inhaltlich Verantwortlicher gemäß § 55 Abs. 2 RStV: Michael Veit
Aufsichtsbehörde:
Die Bundesnetzagentur und die Landesregulierungsbehörden sind für die Regulierung der Elektrizitäts- und Gasversorgungsnetze zuständig: Bundesnetzagentur

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Rechtliche Hinweise | Disclaimer:

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Beschwerden und Schlichtungsverfahren

Sollte Ihnen als Kunde von lekker einmal etwas nicht klar sein oder sind Sie mit lekker nicht zufrieden, erreichen Sie den Kundenservice telefonisch unter 030.430 949-499, per E-Mail unter kundenservice@lekker.de, per Fax an 030.430 949-498 oder per Post an lekker Energie GmbH, 52523 Heinsberg. Sollten Sie und lekker nicht zu einer einvernehmlichen Lösung kommen, können Sie als Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie beantragen.

Zur Teilnahme am Schlichtungsverfahren ist lekker verpflichtet. Die Kontaktdaten der Schlichtungsstelle sind: Schlichtungsstelle Energie e. V., Friedrichstraße 133, 10117 Berlin, Telefon: 030-2757240-0, Fax: 030-2757240-69, Homepage: www.schlichtungsstelle-energie.de, E-Mail: info@schlichtungsstelle-energie.de.

Ihr Recht, den Rechtsweg zu beschreiten, bleibt hiervon unberührt. Außerdem können Sie sich beim Verbraucherservice der Bundesnetzagentur, Postfach 80 01, 53105 Bonn, Telefon: 030-22480500, E-Mail: verbraucherservice-energie@bnetza.de, über Ihre Rechte informieren.

Online-Streitbeilegung

Verbraucher haben darüber hinaus die Möglichkeit über die Online-Streitbeilegungs-Plattform (OS-Plattform) der europäischen Union kostenlose Hilfestellung für die Einreichung einer Verbraucherbeschwerde zu einem Online-Kaufvertrag oder Online-Dienstleistungsvertrag sowie Informationen über die Verfahren an den Verbraucherschlichtungsstellen der europäischen Union zu erhalten. Die OS-Plattform kann unter folgendem Link aufgerufen werden: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Unsere E-Mail-Adresse ist: kundenservice@lekker.de

Die Herkunftsangaben der verwendeten Bilder finden Sie hier:

Zertifikate zum Datenaustausch im Bereich Edifact

Download der öffentlichen Zertifikate für den S/Mime verschlüsselten E-Mail-Verkehr