Wir danken Ihnen für das uns entgegengebrachte Vertrauen und möchten Ihnen mit den nachfolgenden Informationen erläutern , wie wir den Datenschutz im Zusammenhang mit dem Besuch unserer Website sicherstellen (Art. 13 und 14 der Datenschutz-Grundverordnung – DS-GVO) Die Datenschutzinformationen gelten nicht für Webseiten anderer Diensteanbieter, auf die wir verlinken (sog. externe Links).
1. Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter
Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die lekker Energie GmbH, Invalidenstr. 17a, 10115 Berlin.
Sie erreichen unseren Datenschutzbeauftragten unter derselben Anschrift per Post oder per E-Mail unter datenschutz@lekker.de (für Ihre Betroffenenrechte beachten Sie aber bitte die abweichenden Kontaktdaten des Kundenservice unter Ziffer 14).
2. Erhebung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten sowie Art und Zweck von deren Verwendung
2.1. Sie besuchen unsere Website
Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, speichern unsere Webserver standardmäßig die nachfolgenden Daten in einem sog. Server-Log-File:
- IP-Adresse
- Name Ihres Access-Providers
- Angaben zu Ihrem Browser und Betriebssystem
- Datum, Uhrzeit und Dauer Ihres Besuches
- aufgerufene URL
- Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL).
Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:
- Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website,
- Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website,
- Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie
- zu weiteren administrativen Zwecken.
Darüber hinaus setzen wir beim Besuch unserer Website Cookies sowie Analysedienste ein. Nähere Erläuterungen dazu erhalten Sie unter den Ziffern 9 bis 11 dieser Datenschutzinformationen.
2.2. Sie kontaktieren oder beauftragen uns
Auf unserer Website verwenden wir einen Kontakt- und ein Bestellformular, die Ihnen und uns die Kommunikation miteinander erleichtern. Die Formulare sind auf die Bedürfnisse der Nutzer unserer Website ausgerichtet. Sämtlichen Formularen ist gemeinsam, dass wir obligatorisch nur diejenigen personenbezogenen Daten erheben, die zur Abwicklung der Anfrage/Bestellung unbedingt erforderlich sind. Die Erhebung von Daten, die nicht unbedingt erforderlich sind, an denen wir aber ein Interesse haben, erfolgt nur optional. Sie entscheiden in diesem Falle auf freiwilliger Basis, ob und welche Daten Sie uns geben wollen. Wenn Sie die optionalen Daten nicht angeben wollen, respektieren wir Ihre Entscheidung. Selbstverständlich wird unser Service für Sie dadurch nicht eingeschränkt.
Die Datenverarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme mit uns erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO aufgrund eines berechtigten Interesses.
Wenn Sie uns mit der Energiebelieferung beauftragen, erheben und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, sofern diese für die Begründung, Durchführung und Beendigung der Energielieferungsverträge (Gas und Strom) erforderlich sind. Die näheren Informationen zu der Datenverarbeitung erhalten Sie vor dem Abschluss Ihrer Bestellung in einer gesonderten Datenschutzinformation.
3. Weitergabe von Daten
Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt.
Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:
- Sie Ihre nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben,
- die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben,
- für den Fall, dass für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht, sowie
- dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist.
4. Löschen von Daten
Sofern in diesen Datenschutzhinweisen keine konkreten Löschfristen genannt sind, werden die erhobenen Daten bei uns nur für die Dauer der gesetzlichen oder vertraglichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.
5. Werbung und Nutzungsprofile
Die erhobenen Daten verwenden wir dann zu Werbezwecken, wenn Sie uns bei der Beauftragung oder bei einer anderen Gelegenheit eine Werbeeinwilligung erteilt haben; oder Sie wurden bei der Datenerhebung darüber informiert, dass wir Sie per E-Mail über unsere weiteren Energieprodukte informieren und dass Sie dieser Nutzung jederzeit zu den normalen Übermittlungskosten widersprechen können, und wir Sie bei jeder E-Mail auf dieses Widerspruchsrecht hinweisen. Der Werbeeinwilligung können Sie mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, z. B. indem Sie den Abmelde-Link in der jeweiligen E-Mail anklicken oder an lekker Energie GmbH, Kundenservice, Boos-Fremery-Straße 62, 52525 Heinsberg oder per E-Mail an kundenservice@lekker.de schreiben. Des Weiteren erstellen wir keine Nutzungsprofile, die personenbezogene Daten enthalten. Hinsichtlich der Cookies zu Werbezwecken finden Sie nähere Informationen und Ziffer 9.
6. Einbindung von Inhalten Dritter
Es kann vorkommen, dass innerhalb unserer Website Inhalte Dritter, z. B. RSS-Feeds oder Bilder der Agentur „Getty Images“ eingebunden sind. Nach unserem Kenntnisstand erheben oder verarbeiten diese Anbieter keine personenbezogenen Daten von Ihnen (siehe etwa die Datenschutzerklärung von Getty Images unter http://www.gettyimages.de/Corporate/PrivacyPolicy.aspx).
7. Verlinkung auf Seiten anderer Diensteanbieter (sog. externer Link)
Soweit wir innerhalb unserer Website auf Seiten anderer Diensteanbieter verweisen, zeigen wir Ihnen die Weitervermittlung durch das Öffnen der Site des anderen Dienstanbieters in einem neuen Browserfenster und/oder einer besonderen Linkfarbe an.
8. Ihre Rechte als Nutzer/Betroffener
Bei Fragen oder Beschwerden zum Datenschutz können Sie sich gerne an unser Unternehmen (lekker Energie GmbH, Kundenservice, Boos-Fremery-Str. 62, 52525 Heinsberg, Tel. 030 430 949 - 499, E-Mail: kundenservice@lekker.de) wenden. Das umfasst das Recht auf Auskunft nach Art. 15 DS-GVO, das Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DS-GVO, das Recht auf Löschung nach Art. 17 DS-GVO, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DS-GVO, das Recht auf Widerspruch nach Art. 21 DS-GVO sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DS-GVO. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit sich an die zuständige Aufsichtsbehörde zu wenden.
9. Widerspruchsrecht
Sofern wir eine Verarbeitung von Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (siehe 3.2 Datenverarbeitung aus berechtigtem Interesse) vornehmen, haben Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit das Recht, gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Das umfasst auch das Recht Widerspruch gegen die Verarbeitung zu Werbezwecken einzulegen.
Die evtl. von Ihnen erteilte Werbeeinwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
10. Datensicherheit
Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. In der Regel handelt es sich dabei um eine 256 Bit Verschlüsselung. Falls Ihr Browser keine 256-Bit Verschlüsselung unterstützt, greifen wir stattdessen auf 128-Bit v3 Technologie zurück. Ob eine einzelne Seite unseres Internetauftrittes verschlüsselt übertragen wird, erkennen Sie an der geschlossenen Darstellung des Schüssel- beziehungsweise Schloss-Symbols in der unteren Statusleiste Ihres Browsers.
Wir bedienen uns im Übrigen geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
11. Cookies auf unserer Website
Wir nutzen Cookies, um unsere Website nutzerfreundlicher zu gestalten und unsere Werbung an Ihren Interessen auszurichten. Vor dem Besuch unserer Website erscheint ein sog. Cookie-Banner. Sie haben an dieser Stelle die Möglichkeit, durch Ihre persönlichen Einstellungen das Setzen von nicht notwendigen Cookies entweder zuzulassen oder zu unterbinden. Sie können hier die Cookie-Einstellungen jederzeit ändern und Ihre Einwilligung nachträglich erteilen oder widerrufen.
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Sie können natürlich jederzeit alle Cookies von Ihrer Festplatte löschen. Außerdem können Sie Ihren Browser so einstellen, dass Sie benachrichtigt werden, wenn Cookies gesendet werden, oder aber das Speichern von Cookies deaktivieren. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen unserer Website vollumfänglich nutzen können. Externe Websites, die über Frames bei der lekker Energie GmbH eingebunden werden, werden unter Umständen auch Cookies setzen. Diese müssen ebenfalls nicht zugelassen werden und können von Ihnen abgelehnt werden.