EINFACH, ZUVERLÄSSIG UND PERSÖNLICH: LEKKER LÄDT IHR Unternehmen AUF.
So einfach ist der Wechsel zu lekker
In nur vier Schritten zum ausgezeichneten Kundenservice¹
1. Berechnen und bestätigen Sie Ihren Tarif für lekker Strom und/oder wakker Gas
2. lekker übernimmt sämtliche Wechselformalitäten bei Ihrem aktuellen Versorger
3. Sie erhalten eine Vertragsbestätigung mit dem Datum des Lieferbeginns
4. Ohne Unterbrechung, ohne Techniker: Vom Wechsel selbst merken Sie nichts
So einfach ist der Umzug mit lekker
Denken Sie an Ihr Kerngeschäft. Um die Energieversorgung kümmern wir uns für Sie.
Alles aus einen Blick – Das Kundenportal mein-lekker.de
Ihr privater Kundenbereich
Für alle, die gerne auf Papierkram verzichten: Auf unserem benutzerfreundlichen Kundenportal können Sie Ihre Energieversorgung verwalten – bequem, übersichtlich und rund um die Uhr.
Mit wenigen Klicks können Sie zum Beispiel Ihren Zählerstand kontrollieren, Ihren Verbrauch überprüfen oder Rechnungen herunterladen. Probieren Sie es aus!
RECHNUNGEN EINSEHEN
Auch Ihre Rechnungen können Sie in Ihrem privaten Kundenbereich jederzeit einsehen und herunterladen.
ZÄHLERSTAND ANPASSEN
Immer auf dem neusten Zählerstand: Ihren realen Verbrauch können Sie unkompliziert aktualisieren.
VERBRAUCH CHECKEN
Überprüfen Sie jederzeit, wie viel Energie Sie verbraucht haben. Für völlige Transparenz und Planungssicherheit.
ABSCHLAG ANPASSEN
Ihre Lebenssituation hat sich verändert? Kein Problem: Hier können Sie Ihren Abschlag bequem selbst anpassen.
Anonyme Call-Center und frustrierende Wartezeiten? Nicht bei lekker! Über 50 eigene Service-Mitarbeiter sind gerne für Sie da. Fragen Sie uns: 030 – 430 949 499.
Klaus-Dieter Habeck
Tommy Ghaderi
Inga Balzer
Olaf Grittke
Manuela Hein
Jeannine Hüneburg
Ralph Kluge
Silvia Leifheit
Timo Kurka
Madeleine Knop
Sabina Michen
Mario Stanek
Carina Westphal
Ronny Renner
Bianca Pullwitt
Samet Tüzen
Riccardo Kessler
Nicole Kuno-Janner
Melanie Droste
Katja Esper
Dettlef Rothe
Birgit Müller
Astrid Hahn
Antonia Paulitz
André Lamprecht
Wir wollen ehrlich zu Ihnen sein
Strom und Gas anbieten kann Ihnen (fast) jeder. Doch wie in jeder guten Partnerschaft, dürfen Sie auch von Ihrem Energieversorger etwas mehr erwarten: Ehrlichkeit. Zuverlässigkeit. Und eine Extraportion Aufmerksamkeit. Genießen Sie neben einer günstigen Energieversorgung aus 100 % erneuerbaren Quellen auch das positive Gefühl, verstanden zu werden. Lassen Sie sich überraschen — Wir freuen uns auf Sie.
Wir garantieren Ihnen positive Energie von Anfang an: indem wir einfach mehr für Sie tun.
KLAUS-DIETER HABECK, LEITER KUNDENSERVICE
Alle Downloads auf einen Blick
Bedienen Sie sich: Alle wichtigen Informationen haben wir Ihnen hier zum Herunterladen bereitgestellt.
Produktinfos und Bestellung
Umlagen und Abgaben
Häufig gestellte Fragen rund um lekker Strom
Eine Übersicht aller Fragen – und Antworten – erwartet Sie auf unserer FAQ-Seite.
Ihre Datensicherheit hat oberste Priorität. Damit Ihre persönlichen Daten bei uns unversehrt ankommen und nicht von anderen abgefangen werden können, haben wir eine Verschlüsselung installiert. Ihre Daten werden an uns ausschließlich per SSL (Secure-Socket-Layer) verschlüsselt übermittelt. Es gehört zu den sichersten und gebräuchlichsten Verfahren im Internet und wird beispielsweise auch beim Online-Banking verwendet.
HT (›Hochtarif‹) und NT (›Niedertarif‹) sind die Bezeichnungen verschiedener Zählwerke bei einem Stromzähler. Ein so genannter ›Doppeltarifzähler‹ teilt Ihren Stromverbrauch in die zwei Zonen ›Hochtarif‹ - oder auch Tagstrom - und ›Niedertarif‹ - also Nachtstrom - ein. Eine Versorgung von HT/NT-Zählern sowie Nachtspeicherheizungen ist aus technischen Gründen nur im Heinsberger Stadtgebiet und Umgebung möglich. In allen anderen Gebieten können Sie zwar ebenfalls unseren günstigen lekker Strom beziehen, allerdings mit einem Einheitspreis pro verbrauchter Kilowattstunde.
Am 22.04.2015 ist das novellierte Energiedienstleistungsgesetzes (EDL-G) in Kraft getreten. Mit der Neuregelung für Unternehmen ist die gesetzliche Pflicht verbunden, bis zum 5. Dezember 2015 ein Energie-Audit durchzuführen. lekker übernimmt das gerne für Sie: Ob Flächen- und Abdichtungsberatung, Tipps für den Einsatz von Beleuchtung und Gerätschaften oder bei der Optimierung Ihrer Steuern, Abgaben und Gebühren – wir beraten Sie umfassend, persönlich und kompetent.
Unter Blindstrom versteht man eine physikalische Begebenheit, die sich bei entsprechenden Verbräuchen und Anlagen nicht verhindern lässt. Dieser Strom „wandert“ zwischen Endverbraucher und dem Erzeuger und blockiert damit einen Teil der Netzkapazität. Diese „Blockade“ wird seitens des Netzbetreibers dem Kunden in Rechnung gestellt.
Sobald der Vertrag erfolgreich zustande gekommen ist und die erste Abschlagszahlung erfolgt ist, erhalten Sie Ihre Prämie. In der Regel dauert das etwa acht Wochen.
mein-lekker.de ist unser Kundenportal, mit dem Sie ganz einfach und bequem Ihre Energiedaten selbst verwalten können. Von der Zählerstandseingabe über die Abschlagsänderung bis hin zu Ihrer Jahresverbrauchsabrechnung. Dort haben Sie alle Informationen jederzeit im Blick und sind unabhängig von Öffnungs- und Servicezeiten. mein-lekker.de steht allen unseren Kunden zur Verfügung – einfach mit Ihrer Kundennummer schnell und sicher registrieren.
Sie können Ihren Vertrag ganz einfach mitnehmen. Alles, was wir benötigen, sind Ihre neue Adresse sowie Ihre Zählerdaten zum Schlüsselübergabetermin. Rufen Sie uns am besten 4 Wochen vor Ihrem Umzug unter 030 / 43 09 49 499 an und wir klären alles Weitere für Sie.
Was ist eigentlich die Stromkennzeichnung? Und was ist die EEG-Umlage? Finden Sie es heraus: In unserem Energie-Glossar.